Mitarbeitergespräche effektiver führen – Fachbuchautor Andreas Patrzek trainiert Kommunikationstechniken an der dp-Akademie
Damit gehört wird, was gemeint ist.
‚Mitarbeitergespräche effektiver führen‘ mit Fachbuchautor Andreas Patrzek vom 17.05. bis zum 18.05.2018 in Friedrichshafen.
effektive Kommunikation erkennt man an ihrer Wirkung. Folgt, was beabsichtigt war? Nein? Dann kann es helfen, die eigene Kommunikation zu überprüfen. Ob Jahres-, Feedback- oder Abmahnungsgespräch – für jede Sorte des Mitarbeitergesprächs gibt es heutzutage solide Leitfäden. Manchmal macht man demnach alles richtig, und dann ist dennoch alles falsch.
Kommunikation ist ein komplexer, schneller und fehleranfälliger Prozess, rasant kommt es zu Missverständnissen und Verstimmungen. Im Seminar ‚Mitarbeitergespräche effektiver führen‘ erwerben Sie grundlegende Tools, die dafür sorgen, dass Ihre Gespräche ihr Ziel erreichen, und dabei die Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner stärken.
In praxisnahen Rollenspielen und Kleingruppenübungen lernen Sie z. B. wie Sie durch spezielle Fragetechniken Perspektiven entwickeln, wie Zuhören Eigenverantwortung fördert und auf welche Weise offenes Feedback als Wertschätzung empfunden werden kann. Videoanalysen und Einzel-Feedbacks garantieren schnellen Lernerfolg, so dass der schnelle Transfer in den beruflichen Alltag gelingt.
Seminarthemen im Überblick:
· Arten und Anlässe betrieblicher Gespräche
· Fragesorten und effektiver Einsatz von Fragetechnik
· Optimale Gesprächsführung
· Die Kunst des aktiven Zuhörens
· Die wichtigsten Phasen eines Gesprächs und ihre Bedeutung
· Feedback – wertschätzend und dennoch direkt und ehrlich
· Verschiedene Argumentationstechniken und ihre Wirkung
· Nonverbales Verhalten und Körpersprache
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